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제목 배송 교환 환불 유의사항
작성자 아코페디코 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-11-26
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  • 조회수 1551

 

반품/교환이 접수되면 3~5일 이내에 지정하신 수거지로 택배사에서 방문하여 상품을 수거합니다.

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또한, 반품을 목적으로 고의로 제품의 가치를 훼손한 경우, 정품 브랜드 박스에 테이핑을 한 경우 교환/반품(환불 접수)이 불가능합니다.

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반품/교환 참고사항

반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.

일부 상품의 경우, 제조사의 사정(신모델 출시 등)및 가격변동 등에 의해 가격이 변동 될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.

클래식라인 제품특성상 니트소재로 인하여 발생하는 보풀은 품질보증기간이내라 하더라도 반품/교환이 불가합니다.

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